Soluciones de intercambio
El momento del cambio de dispositivo es clave para fidelizar y comprometer a largo plazo a tus clientes. Con su tecnología de vanguardia, Dipli despliega experiencias de trade-in fluidas, tanto en tienda física como online, controlando toda la cadena de valor. Al conectar a los mejores reacondicionadores del mercado en una única plataforma, Dipli hace que el trade-in sea más rápido, seguro y extremadamente competitivo.
Nuestros servicios de un vistazo
Dipli360
Dipli360 es la plataforma que permite a operadores, OEMs y distribuidores lanzar y gestionar programas de recompra de alto rendimiento, totalmente en marca blanca.
Diseñada como una infraestructura llave en mano, centraliza todas las operaciones de trade-in en una única plataforma: experiencia de cliente, pricing, logística, grading, reventa y seguimiento del rendimiento.
DipliGrading
DipliGrading es nuestra solución propietaria de visión por computadora impulsada por inteligencia artificial para la evaluación automatizada del estado de los dispositivos. En la economía del trade-in, la clasificación del estado (grading) es donde más valor se pierde: las evaluaciones inconsistentes generan contraofertas, disputas y abandono por parte de los clientes.
Dipli Forward
DipliForward es un mecanismo de compromiso de valor residual. Se trata de una herramienta estratégica que permite a las empresas garantizar un valor de recompra o canje en el momento de la venta, en lugar de determinarlo al final de la vida útil del producto.
DipliGrading
DipliGrading es nuestra tecnología de grading automatizado basada en inteligencia artificial y computer vision.
La evaluación del estado de un dispositivo es uno de los puntos más críticos del trade-in: cuando carece de consistencia, genera contraofertas, fricción y pérdida de confianza.
DipliGrading permite automatizar y estandarizar esta etapa clave para hacer los procesos de recompra más fiables, más rápidos y más transparentes.
DipliForward
DipliForward es un mecanismo de compromiso sobre el valor residual. Esta herramienta estratégica permite a las empresas garantizar un valor de recompra desde el momento de la compra del dispositivo, en lugar de definirlo al final de su ciclo de vida.
Al aportar mayor visibilidad y previsibilidad sobre el valor futuro de los dispositivos, DipliForward transforma el trade-in en una palanca de adquisición, fidelización y renovación.
Precios de recompra maximizados
El precio es el criterio número uno para los consumidores a la hora de elegir un actor de trade-in. Gracias a su software de pricing inteligente, Dipli agrupa en tiempo real las ofertas de sus reacondicionadores asociados para proponer cada día las tarifas más competitivas. ¿El resultado? Ocupamos el puesto nº1 en el 70 % de los dispositivos funcionales… y en el 98 % de los productos defectuosos, que por sí solos representan el 45 % del volumen total. Con Dipli, maximizas el valor de recompra y mantienes el control total del P&L global de tu programa.
Plug and play experiencia
Dipli ofrece una solución 100 % externalizada, desde la interfaz hasta la logística y el servicio de atención al cliente. Integrada de forma totalmente transparente a través de API o SDK, nuestra solución se implementa rápidamente y sin esfuerzo para sus equipos. Tanto en línea como en el punto de venta, la experiencia es ágil y totalmente acorde con su marca, mientras Dipli se encarga de todo detrás del telón. Una verdadera solución plug-and-play para acelerar la adopción y maximizar su rendimiento.
Tratamiento de los dispositivos
Dipli garantiza una evaluación homogénea de los dispositivos para reducir las diferencias de calidad y aumentar la fiabilidad del proceso. Los productos se inspeccionan localmente, tan cerca como sea posible de los usuarios, con borrado de datos seguro y controles de calidad antes del envío. Cada dispositivo se rastrea a través de su IMEI o número de serie. Nuestros centros de diagnóstico homologados se seleccionan por su flexibilidad, con el fin de absorber sin fricciones el aumento de sus volúmenes de trade-in.
Gestión de datos 360°
Los dashboards en tiempo real de Dipli te ofrecen una visibilidad total sobre todas tus operaciones omnicanal. Sigue todos tus indicadores clave: calidad y tasa de discrepancias, precios medios, asignación de volúmenes, estados logísticos, plazos de envío, facturación y pagos a los usuarios finales. Nuestras herramientas de data, potentes y personalizables, te proporcionan los insights necesarios para pilotar eficazmente tu actividad, con un foco constante en tu cuenta de resultados.
¿Estás lanzando un programa de trade-in desde cero? ¿O quieres dar un nuevo impulso a una oferta ya existente? En ambos casos, Dipli es el socio que necesitas. Te explicamos por qué:
Tecnología de trade-in de última generación
En Dipli, estamos redefiniendo el ecosistema del trade-in gracias a una tecnología puntera que combina precisión, automatización y escalabilidad. La innovación forma parte de nuestro ADN y es el motor que impulsa continuamente el rendimiento de los operadores, OEMs y distribuidores a los que acompañamos.
DipliForward: Valor residual garantizado por adelantado.
El programa de intercambio anticipado de Dipli permite a las empresas asegurar hoy mismo el valor de sus dispositivos usados. Gracias a datos de mercado en tiempo real y modelos de precios predictivos, ofrecemos valores de intercambio garantizados con meses de antelación, lo que garantiza beneficios tangibles para los usuarios finales. Combinado con financiación flexible, este innovador modelo permite a los clientes pagar únicamente por el uso del dispositivo en una cómoda cuota mensual.
DipliGrading: Más inteligente, más rápido, más fiable
Nuestra tecnología de visión artificial con IA automatiza la clasificación de dispositivos con una precisión inigualable. Al analizar instantáneamente el estado externo de los dispositivos, los diagnósticos basados en IA de Dipli eliminan el error humano, garantizando una calidad justa y uniforme en todos los canales de intercambio y centros de evaluación. ¡Una innovación imperdible!
DipliTools: Nuestros socios técnicos
Nuestra solución de intercambio se integra a la perfección con las herramientas de diagnóstico asociadas, tanto de hardware como de software, para ofrecer una experiencia de intercambio personalizada. Estas herramientas automatizan los diagnósticos y las evaluaciones de dispositivos en tiempo real mediante quioscos o aplicaciones móviles, lo que mejora significativamente la precisión, especialmente en entornos de alto riesgo.
Dipli360: Nuestra solución Plug & Play
Dipli360 es nuestra plataforma como servicio (PaaS), una solución de intercambio totalmente externalizada y de marca blanca diseñada específicamente para minoristas, operadores de telecomunicaciones y fabricantes de equipos originales (OEM). Hemos consolidado la experiencia líder en el sector de Dipli en una solución integral y lista para implementar. Dipli360 permite a las empresas lanzar rápidamente programas de intercambio personalizados, con el respaldo de la probada excelencia operativa de Dipli.
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